קיימים נושאים רבים בעזרה של האתר בנוגע לבעיות טכניות. אם אתם לא מצליחים להפעיל משחקים, המשחק שלכם רץ מהר מדי או שיש לכם חלונות XP או Vista, מומלץ כי תבקרו קודם במדור העזרה של האתר. כמו כן, תוכלו לבקש עזרה בפורום - וכך להבטיח לעצמכם מענה מהיר על ידי קבוצה גדולה של גולשים ומומחים.
שימו לב שאין טעם לציין שהמשחק לא עובד או שמשהו מקולקל בו. כל המשחקים עובדים והם נבדקו לפני העלאתם לאתר. אם המשחק לא עובד אצלכם, סימן שהבעיה היא במחשב שלכם. קרוב לוודאי שהעזרה שבאתר תעזור לכם ביותר בעניין, אך אם כבר ניסיתם את הפתרונות בעזרה - אל תשכחו לציין את סוג הבעיה, מערכת ההפעלה, הודעות השגיאה, הפעולות שעשיתם, הקובץ שהפעלתם ועוד מידע שאתם חושבים שעשוי לעזור לפתרון הבעיה.
ניתן לשאול שאלות בפורום גם ללא רישום.